为了更好的服务学生，提升服务质量，校园卡管理中心不断优化工作流程：

首先，为了方便新生报到，减少入学现场业务办理时间，校园卡管理中心从这学期开始提前为包括留学生在内的新生预制校园卡，并且同步开通网络账户。工作人员寒假期间加班加点，为2013春季入学的留学生提前预制校园卡2000多张，并在新生报到时由各学院免费发放。此外，中心还印发了四个语种的校园卡使用手册，同校园卡一同发放，以便新生正确了解和使用校园卡。

其次，为方便学生办理校园卡相关业务，寒假期间我中心在学生宿舍区增设了5台校园卡自助服务终端机。目前校园内共有校园卡自助服务终端机13台，7*24小时提供服务，服务主要内容有：查询校园卡相关信息、查询消费记录明细、卡丢失后自助挂失、网络缴费、修改上网密码等。

此外，校园卡管理中心实现了校园卡自助服务终端机的远程管理，出现问题能及时远程处理。同时，寒假期间检修了全校13台一卡通自助服务终端机，设置断电自动重启功能，提高了故障处理速度，节省了人力成本。

校园卡管理中心今后致力于让校园卡在学校管理、生活服务等各方面发挥更大的作用，实现自助服务方式多元化，方便师生校内的工作、学生和生活。